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# Je n'ai pas de téléphone professionnel — Comment configurer la double authentification sur ProConnect ?

# Contexte :
* Je dois me connecter par ProConnect sur un service en ligne qui demande la double authentification
  * **DataPass** : https://datapass.api.gouv.fr/
  * **_Nouveau Portail HubEE : à venir_**
* L'interface de connexion ProConnect me demande de configurer la double authentification pour accéder au service ;

# Prérequis :
* J'ai déjà créé mon compte ProConnect avec succès :
  * Création d'un mot de passe de connexion ✅
  * Vérification de mon adresse e-mail par le code de vérification à 10 chiffres ✅
  * Rattachement de mon compte ProConnect au SIRET de mon organisation ✅
* **Je n'ai pas de téléphone professionnel.**
|| 💡 Vous n'avez pas encore de compte ProConnect ? Consultez l'article suivant pour vous guider :  👉 [Comment créer et configurer mon compte ProConnect — Communes](https://hubee.crisp.help/fr/article/comment-creer-mon-compte-proconnect-1ma05dk/)


### Étape 1 : Télécharger une application gratuite permettant de configurer la double authentification par une application bureau
* **Proton Authenticator :** https://proton.me/fr/authenticator
* 👉 Lien direct de téléchargement :
  * Système d'exploitation Windows : https://proton.me/download/authenticator/windows/ProtonAuthenticator_1.1.6_x64_en-US.msi
  * Système d'exploitation Mac : https://apps.apple.com/app/apple-store/id6741758667
|| 💡 *Proton Authenticator est une application suggérée. Vous pouvez choisir une autre application recommandée par votre service informatique, le cas échéant.*

### Étape 2 : Connectez-vous sur le service souhaité par ProConnect

###### Service en ligne souhaité DataPass
1. Accédez à DataPass en cliquant sur le lien suivant : https://datapass.api.gouv.fr/, puis sur le bouton « **S'identifier avec ProConnect** » ;
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe de connexion afin de vous connecter ;

###### Service en ligne souhaité : Nouveau Portail HubEE
**_À venir_**

### 📍 Vous êtes alors redirigé vers la page de configuration de la double authentification (= méthode de connexion renforcée)

1. Sélectionner l'option « Code à usage unique (TOTP) », puis cliquez sur le bouton « **Continuer** » ;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/capture-decran-2026-08-11-a-17_1jqme19.png =500x354)
2. À l'étape « **Configurer votre outil TOTP** », sélectionnez l'option « **J'ai un logiciel ou une extension sur mon ordinateur** », puis, cliquez sur le bouton « **Confirmer** » ;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/capture-decran-2026-08-11-a-17_m74wg3.png =500x290)
3. À l'étape « **Configurer votre application TOTP** », sélectionnez la mention « **Vous ne pouvez pas scanner le code ?** » ;
|| Une clé de 52 caractères apparaîtra à l'écran.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/etape-2-config-app-totp-pci_iwrboh.png =500x350)
||| ⚠️ Ne fermez pas cette page et ne la rafraîchissez pas tout au long de la procédure.
---

### Associer votre compte ProConnect à Proton Authenticator Bureau

1. Ouvrez l’application bureau **Proton** **Authenticator** ;
2. Cliquez sur le bouton « **+ Add » ou « Create new code** » ;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/image_z2ivnd.png =500x398)
3. Renseignez alors les données demandées :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/image_q6fin9.png =500x393)
* Dans le **1er champ** « **_Title_** », saisissez **votre adresse e-mail associée à votre compte ProConnect** ;
* Dans le **2e champ** « **_Secret_** », sélectionnez le code à 52 caractères affiché sur la page de configuration de la double authentification ProConnect.
|| 💡 Pour rappel, le code à 52 caractères est celui affiché après avoir cliqué sur la mention « **_Vous ne pouvez pas scanner le code_** », disponible en dessous du QR code
* Copiez et collez-le à l'aide des raccourcis clavier (*copier : ctrl + c ; coller : ctrl + v*) ;
* Dans le **3e champ** « **_Issuer_** », saisissez « **ProConnect** » ;
* Cliquez sur « **_Save code_** » pour sauvegarder la configuration du code ;
|| 💡Un code à 6 chiffres s’affiche (il change toutes les 30 secondes)

---

### Finaliser la configuration sur l'interface ProConnect

1. Revenez sur la page de configuration de la double authentification sur ProConnect ;
2. Dans le champ « Insérer ensuite le code généré par l'application » : saisissez le code affiché dans **Proton Authenticator**.
**⚠️** **_Si le code change pendant la saisie, attendez le nouveau code._**

| 💡 Pour récupérer le code sans le saisir manuellement, cliquez dessus directement dans l'application, puis collez-le dans le champ prévu sur l'interface ProConnect — clic droit « coller » ou raccourci clavier (Ctrl + V). Si vous le tapez à la main, veillez à ne laisser aucun espace entre les chiffres !

3. Cliquez sur le bouton « **Valider le code** ».

### ✅ La double authentification de votre compte ProConnect est maintenant configurée.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/capture-decran-2026-08-11-a-17_u9avpk.png =500x307)