Étape 1 : Abonner ma commune à la démarche Certificats de Décès Électroniques : CertDc

||| Procédure exclusivement réservée aux collectivités territoriales de type COMMUNES

Pour abonner votre commune à une démarche en ligne, vous devrez obligatoirement soumettre une demande d’abonnement à l’opérateur de la démarche, sur l’outil d’habilitations juridiques de la DINUM intitulé : DataPass : https://datapass.api.gouv.fr/.

I. Créer mon compte ProConnect depuis DataPass

Afin de vous authentifier sur DataPass, vous devez disposer d’un compte « ProConnect ». Il s’agit de la solution d'identification des professionnels du privé et du public créé par la DINUM.

Vous disposez déjà d’un compte « ProConnect » permettant d’accéder à DataPass ? Rendez-vous au chapitre II de ce guide afin de réaliser la procédure d’abonnement aux démarches.
Vous ne disposez pas d’un compte « ProConnect » ? Veuillez suivre les instructions de création de compte ProConnect de l'article suivant : 👉 Comment créer et configurer mon compte ProConnect — Communes

||| 🚨 Les adresses e-mails génériques ne sont pas autorisées sur HubEE, veuillez donc saisir une adresse e-mai

Question 2

Guide de configuration d'une double authentification - Application bureau Proton Authenticator

Accepted Answer

Proton Authenticator - Windows

⚠️ Actions et vérifications obligatoires à réaliser avant toute configuration de la double authentification par l'application Bureau.

Videz le cache et les cookies totalement de votre navigateur web habituel ;
Vérifiez que l'heure de votre poste de travail est à l'heure réelle en la comparant à celle sur un téléphone mobile ou celle inscrite sur le site https://time.is/fr/ ; ||| ℹ️ Si votre poste de travail n'est pas à l'heure, vous ne pourrez pas poursuivre la configuration, veuillez demander à votre service informatique de résoudre ce problème au plus vite.
Redémarrez votre poste de travail puis revenez sur la présente documentation pour commencer la configuration ;
Veuillez suivre la procédure suivante pour télécharger l'application bureau Proton Authenticator ; ||| ℹ️ Si le téléchargement de l'application bureau est bloqué par un message Windows ou que votre interface vous demande un mot de passe administrateur, c'est que vous rencontrez une restriction de sécurité interne. Veuillez contacter votre service informatique pour un déblocage.

Procédure d'installation de l'application

Cliquez ICI pour télécharger Proton Authenticator ;

2. Ouvrez le fichier téléchargé ;

Installation de Proton Authenticator

Vous arrivez alors sur une fenêtre d'installa

Question 3

Comment créer et configurer mon compte ProConnect — Agents Communes

Accepted Answer

🚨 Cette procédure s'adresse exclusivement aux Agents exerçant au sein de la Mairie d'une commune

Prérequis

Disposer d'une adresse e-mail professionnelle et nominative associée au domaine personnalisé de ma commune ;
Identifier le SIRET de ma Mairie sur l'annuaire des entreprises : https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/
Exemple : vous exercez dans la COMMUNE DE ROCHEFOURCHAT : Votre SIRET sera celui de l'établissement correspondant à la MAIRIE DE ROCHEFOURCHAT. ||| ⚠️ Le SIRET renseigné doit être celui du siège social, c'est-à-dire, celui de la MAIRIE.

Étape 1 : Créer son compte ProConnect en tant qu'Agent de Mairie

Rendez-vous sur ProConnect : https://www.proconnect.gouv.fr/ ;
Cliquez sur le bouton « Se connecter » disponible en haut à droite de la page web ;
Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et nominative, puis cliquez sur « Continuer » ;
Définissez votre mot de passe de connexion, puis cliquez sur « Continuer » ; | Un code de vérification à 10 chiffres a été envoyé à votre adresse e-mail pour vérifier de son existence. | 💡 Pensez à consulter vos courriers indésirables — Si vous ne recevez pas ce code dans votre boîte de réception ou vos courriers indésirables, consultez l'article suivant : 👉 Je ne reçois pas le code de vérification
Saisissez le code de vérification à 10 chiffres que vous av

Question 4

Comment récupérer l'identifiant et la clé secrète sur un abonnement déjà actif en modalité d'accès « API » ?

Accepted Answer

Prérequis

Mon logiciel métier doit être compatible avec HubEE pour la démarche concernée ;
Je dispose d'un compte utilisateur de type Administrateur local sur le Portail HubEE ;

||| ⚠️ Bien que votre logiciel puisse gérer les demandes d'une démarche, cela ne garantit pas sa compatibilité avec HubEE pour cette même démarche. Veuillez demander à votre éditeur quelles sont les démarches pour lesquelles votre logiciel est compatible avec HubEE.

Actions à réaliser sur HubEE et votre logiciel métier

Pour commencer : Ouvrez votre logiciel métier et accédez à la page sur laquelle vous devez saisir les éléments suivants : « Identifiant client » et la « Clé secrète » pour la démarche concernée, || 💡 Si vous ne parvenez pas à localiser la page où saisir l'identifiant client et la clé secrète, veuillez contacter le support technique de votre éditeur de logiciel pour obtenir des indications précises sur l'emplacement de cette page.

Accédez au Portail HubEE, puis au menu « Gestion des abonnements »,
Accédez à la fiche de votre abonnement actif en modalité d'accès « API » en cliquant sur l'icône de crayon en bout de ligne de l'abonnement,
Récupérer l'identifiant client à l'aide du bouton latéral « Copier », puis collez-le dans le champ dédié sur votre logiciel métier, ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/6/e/4/26e4b96c74ac9200/capture-decran-2026-01-27-a-20_oxb6ao.png =360xauto)
Réalisez la clé secrète **à l'aide du

Question 5

Double authentification - Application Bureau Proton Authenticator - Questions Fréquentes

Accepted Answer

Questions fréquentes sur la double authentification par l'application bureau - Proton Authentificator

Comment supprimer un code créé sur Proton Authenticator (application bureau) ?

Ouvrir l'application bureau Proton Authenticator ;
Identifier le code configuré que vous souhaitez supprimer ;
Faire un clic droit sur le code, puis cliquer sur « Delete » ;

Question 6

Comment établir la connexion entre HubEE et mon logiciel métier ?

Accepted Answer

Prérequis

Mon logiciel métier doit être compatible avec HubEE pour la démarche concernée,
Je dispose d'un compte utilisateur de type Administrateur local sur le Portail HubEE,

||| ⚠️ Bien que votre logiciel puisse gérer les demandes d'une démarche, cela ne garantit pas sa compatibilité avec HubEE pour cette même démarche. Veuillez demander à votre éditeur quelles sont les démarches pour lesquelles votre logiciel est compatible avec HubEE.

Actions à réaliser sur HubEE et votre logiciel métier

Pour commencer : Ouvrez votre logiciel métier et accédez à la page sur laquelle vous devez saisir les éléments suivants : « Identifiant client » et la « Clé secrète » pour la démarche concernée, || 💡 Si vous ne parvenez pas à localiser la page où saisir l'identifiant client et la clé secrète, veuillez contacter le support technique de votre éditeur de logiciel pour obtenir des indications précises sur l'emplacement de cette page.

Accédez au Portail HubEE, puis au menu « Gestion des abonnements » à la fiche de l'abonnement de la démarche concernée en cliquant sur l'icône de crayon en bout de ligne de l'abonnement,
Rendez-vous à la section « MODALITÉ D'ACCÈS », sélectionnez la modalité d'accès « API »,
Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications », disponible en bas de page afin de sauvegarder

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