Je ne reçois pas le code de vérification envoyé par ProConnect
Je ne reçois pas le code de vérification envoyé par ProConnect
Si vous ne recevez pas les e-mails ProConnect dans votre boîte de réception, cela signifie que le serveur de votre messagerie semble avoir classé en spam ou bloqué automatiquement l'un de leurs mails.
- Vérifier que l'e-mail du code de vérification n'est pas dans vos courriers indésirables.
Si l'e-mail du code de vérification n'est pas dans vos courriers indésirables :
- Demander à votre service informatique ou au prestataire de votre messagerie d'ajouter l'adresse e-mail suivante sur la liste blanche de votre organisation :
- no-reply@account.proconnect.gouv.fr (adresse IP : 213.32.191.190).
- Si votre messagerie est équipée d'un dispositif de filtrage d'e-mail tel que « MailInBlack », il faudra inscrire l'adresse e-mail susmentionnée sur la liste de blanche de l'outil également.
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Mis à jour le : 24/09/2026
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